Otogar taksi
Birçok alanda müşterilerle doğrudan ya da dolaylı olarak ilişki kuran kişilerin bu ilişkilerini daha iyiye götürmek, müşteri memnuniyeti yaratmak, olası sorunlarla başedebilme becerileri geliştirmek ve en önemlisi günümüzün rekebetçi ortamında kilit rol oynayan "müşteri"nin davranış ve düsüncelerini anlamak ve ihtiyaçlarına cevap verebilmek için otogar taksi üzerine düşeni fazlası ile yapmaktadır.